Flexible REST-API für Adressvalidierung, Terminbuchung & mehr
#integration
Moderne Geschäftsanwendungen benötigen mehr als nur interne Funktionen – sie müssen mit externen Services kommunizieren, Daten validieren, Prozesse automatisieren und Kunden Self-Service-Optionen bieten. rtc.api ist Ihre zentrale REST-API-Lösung, die verschiedene spezialisierte Dienste unter einem einheitlichen Interface bündelt. Von der Adressvalidierung über Online-Terminbuchung bis zur externen Prozesssteuerung – wir stellen die Schnittstellen bereit, die Ihre Anwendungen benötigen.
rtc.api ist modular aufgebaut und kann flexibel in Ihre bestehende IT-Landschaft integriert werden. Ob Sie Adressen über die Post DataFactory validieren, Ihren Kunden Online-Terminbuchungen ermöglichen oder externe Systeme zur Steuerung von eNikCRM-Prozessen einbinden möchten – unsere API bietet die notwendigen Endpoints mit klarer Dokumentation und zuverlässiger Performance. Die Implementierung übernehmen wir gemeinsam mit Ihnen, sodass die Integration reibungslos funktioniert.
Besonders wertvoll ist die nahtlose Integration mit unseren anderen Produkten: eNikCRM, rtc.connector.server und rtc.dbsnapshot.server arbeiten optimal mit rtc.api zusammen. Terminbuchungen über die API fließen direkt ins CRM, Adressvalidierungen können automatisch in Synchronisationsprozesse eingebunden werden, und externe Systeme können Konfigurationen und Prozesse zentral steuern.
Von Adressvalidierung bis Terminbuchung
rtc.api bietet Zugriff auf die Post DataFactory – den offiziellen Datenservice der Deutschen Post für Postleitzahlen-, Straßen- und Ortsauflösungen. Über unsere REST-Endpoints können Sie Adressen in Echtzeit validieren und standardisieren. Das System prüft eingegebene Adressen auf Korrektheit, ergänzt fehlende Informationen und korrigiert Schreibfehler. So stellen Sie sicher, dass in Ihren Systemen nur valide, versandfähige Adressen gespeichert werden. Die Integration richten wir für Sie ein – Sie erhalten dokumentierte API-Endpoints, die Sie direkt in Ihre Anwendungen, Webformulare oder CRM-Systeme einbinden können.
Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, direkt online Termine zu buchen – ohne Telefonanrufe, ohne E-Mail-Pingpong. rtc.api stellt Endpoints für Terminabfragen bereit, die Sie in Ihre Website, Ihr Kundenportal oder Ihre Klickstrecken integrieren können. Kunden sehen verfügbare Zeitslots in Echtzeit und buchen direkt den passenden Termin. Das Besondere: Die gebuchten Termine fließen automatisch in eNikCRM ein, wo sie dem zuständigen Mitarbeiter zugeordnet und als Aufträge angelegt werden. Die komplette Logik – von der Verfügbarkeitsberechnung über die Zuständigkeitsermittlung bis zur Auftragsanlage – richten wir gemeinsam mit Ihnen nach Ihren Prozessen ein.
rtc.api ermöglicht es externen Systemen, Konfigurationen und Einstellungen für eNikCRM zentral bereitzustellen. Ihr ERP-System, Ihre Dispositionslösung oder Ihre Vertriebssteuerung können über definierte API-Endpoints Intervalleinstellungen, Terminvorgaben und Prozessregeln an eNikCRM übermitteln. Das ist besonders wertvoll, wenn zentrale Systeme die Steuerung übernehmen sollen: Vertriebsgebiete mit unterschiedlichen Besuchsintervallen, prozessspezifische Terminvorgaben, dynamische Zuständigkeitsregeln – all das kann über die API gesteuert werden. Wir richten die benötigten Endpoints gemeinsam mit Ihnen ein und sorgen für die nahtlose Integration zwischen Ihren Systemen und eNikCRM.
rtc.api ist die perfekte Lösung für Adressvalidierung, Online-Terminbuchung und externe Systemintegration. Erfahren Sie in einem persönlichen Gespräch, welche API-Services für Ihre Anwendungen relevant sind.
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