eNik-Suite · Schnittstelle zu intelligenten Services

Ihre Schnittstelle zu intelligenten Services

Moderne Geschäftsanwendungen müssen mit externen Services kommunizieren, Daten validieren, Prozesse automatisieren und Kunden Self-Service-Optionen bieten. rtc.api ist Ihre zentrale REST-API-Lösung, die verschiedene spezialisierte Dienste unter einem einheitlichen Interface bündelt – von der Adressvalidierung über die Online-Terminbuchung bis zur externen Prozesssteuerung.

rtc.api ist modular aufgebaut und flexibel in Ihre bestehende IT-Landschaft integrierbar. Besonders wertvoll ist das Zusammenspiel mit den anderen eNik-Produkten: Terminbuchungen fließen direkt ins CRM, Adressvalidierungen lassen sich in Synchronisationsprozesse einbinden, und externe Systeme steuern Konfigurationen und Prozesse zentral. Die Implementierung übernehmen wir gemeinsam mit Ihnen.

API-Services · rtc.api im Detail

API-Services im Überblick

Von der Adressvalidierung bis zur Terminbuchung

Adressvalidierung

Post DataFactory Integration

rtc.api bietet Zugriff auf die Post DataFactory – den offiziellen Datenservice der Deutschen Post für PLZ-, Straßen- und Ortsauflösungen. Über REST-Endpoints validieren und standardisieren Sie Adressen in Echtzeit: Das System prüft auf Korrektheit, ergänzt fehlende Angaben und korrigiert Schreibfehler. So landen nur valide, versandfähige Adressen in Ihren Systemen – dokumentierte Endpoints richten wir für Sie ein.

Post DataFactory

Offizielle Postdaten

Echtzeit-Validierung

Sofortige Prüfung

Autovervollständigung

PLZ, Straße, Ort

Fehlerkorrektur

Automatische Standardisierung

Terminbuchung

Online-Terminplanung mit CRM-Integration

Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, direkt online Termine zu buchen – ohne Telefon, ohne E-Mail-Pingpong. rtc.api stellt Endpoints für Terminabfragen bereit, die Sie in Website, Kundenportal oder Klickstrecken integrieren. Kunden sehen verfügbare Zeitslots in Echtzeit und buchen direkt. Die gebuchten Termine fließen automatisch in eNikCRM ein, werden zugeordnet und als Auftrag angelegt.

Online-Buchung

Direkt auf der Website

CRM-Integration

Automatisch in eNikCRM

Automatische Zuordnung

Nach Zuständigkeit

Auftragserstellung

Direkt einsatzbereit

Externe Steuerung

Konfiguration über externe Systeme

rtc.api ermöglicht es externen Systemen, Konfigurationen für eNikCRM zentral bereitzustellen. Ihr ERP, Ihre Dispositionslösung oder Vertriebssteuerung übermittelt über definierte Endpoints Intervalle, Terminvorgaben und Prozessregeln. Besonders wertvoll, wenn zentrale Systeme steuern sollen: Vertriebsgebiete mit unterschiedlichen Besuchsintervallen, prozessspezifische Vorgaben, dynamische Zuständigkeitsregeln – alles über die API steuerbar. Die Endpoints richten wir gemeinsam mit Ihnen ein.

Zentrale Steuerung

Von externen Systemen

Intervalle

Nach Vertriebsgebiet

Terminvorgaben

Prozessspezifisch

Dynamisch

Änderungen in Echtzeit

Adressvalidierung · Terminbuchung · Systemintegration

Bereit für flexible API-Integration?

rtc.api ist die passende Lösung für Adressvalidierung, Online-Terminbuchung und externe Systemintegration. Erfahren Sie in einem persönlichen Gespräch, welche API-Services für Ihre Anwendungen relevant sind.

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